Ce que le créateur de Chase Sapphire Reserve recherche lors de l'embauche - Groupe de bouteilles en plastique Hainan Co., Ltd

Business Insider s'est récemment entretenu avec Pam Codispoti, la directrice de JPMorgan Chase responsable de la création de la carte de crédit Chase Sapphire Reserve qui a fait sensation, à propos de la génération Y, des mythes et des autres défis auxquels elle sera confrontée dans son prochain emploi.

Après avoir réussi à gérer des cartes de marque chez JPMorgan, Codispoti a été promue en octobre pour diriger le réseau de succursales du géant bancaire. Contrairement aux nombreuses banques qui réduisent leur présence physique, JPMorgan fait un pari à contre-courant et étend sa présence bancaire physique avec 400 nouveaux emplacements au cours des cinq prochaines années.

Codispoti dirigera l'expansion, et toutes ces nouvelles succursales signifient qu'elle supervisera beaucoup d'embauches – les nouveaux emplacements nécessiteront plus de 4 000 nouveaux employés – ainsi que dans son nouveau rôle.

Alors, que recherche Codispoti lorsqu'elle embauche de nouveaux talents ? L'adaptabilité, ainsi que la capacité et la volonté d'apprendre continuellement, sont primordiales, a-t-elle déclaré à Business Insider.

"Je recherche le potentiel de quelqu'un pour être un grand athlète d'affaires", a déclaré Codispoti. "Ainsi, si nous les intégrons dans l'entreprise, ils réussiront dans n'importe quel rôle qu'ils occuperont - qu'il s'agisse d'un rôle sur le terrain, d'un rôle marketing, d'un rôle financier et d'analyse - qu'ils ont le potentiel d'apprendre, de se développer et d'occuper de nouveaux postes."

Elle a utilisé sa propre trajectoire de carrière comme exemple. Elle a commencé avec une formation en stratégie, a passé 12 ans chez American Express avant de passer à la division des cartes de marque de JPMorgan Chase, et maintenant après trois ans à la banque, elle est dans un secteur d'activité complètement différent.

"J'aime l'idée de faire venir des gens comme ma propre progression de carrière qui peuvent se déplacer vers beaucoup de choses différentes", a déclaré Codispoti.

Elle a poursuivi: "Vraiment, les gens qui ont un état d'esprit de croissance – ce sont des apprenants constants. Ils sont prêts à essayer des choses et à prendre des risques, à la fois d'un risque calculé d'un point de vue commercial et d'un point de vue professionnel. Ils sont ouverts à de nouvelles choses. Des gens audacieux qui acceptent les défis. Ce sont quelques-unes des choses que nous recherchons. »

Pam Codispoti a créé la désormais légendaire carte de crédit Chase Sapphire Reserve, et elle dirige maintenant le réseau de succursales de détail en pleine expansion de JPMorgan Chase. La banque ouvrira 400 nouvelles succursales au cours des cinq prochaines années et embauchera plus de 4 000 nouveaux employés. Dans une récente interview, nous avons demandé à Codispoti ce qu'elle recherche dans l'embauche de nouveaux talents. Elle a déclaré que l'adaptabilité, ainsi que la capacité et la volonté d'apprendre continuellement, sont primordiales chez JPMorgan Chase.